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Cartes-cadeaux
Cartes-cadeaux
Les cartes-cadeaux Tommy.com peuvent être utilisées pour les achats dans les boutiques en ligne Tommy.com européennes. Les cartes-cadeaux existent en plusieurs modèles et vous pouvez écrire un message personnalisé pour accompagner la carte. Les cartes peuvent être achetées pour toute valeur comprise entre 15 £ / 15 € et 600 £ / 600 €.

Nous envoyons gratuitement les cartes-cadeaux par le service postal habituel. Veuillez noter que dans le cas de commandes comprenant une carte-cadeau et des produits, la carte-cadeau sera envoyée séparément.
Pour utiliser votre carte-cadeau
Les cartes-cadeaux (en euros et en livres sterling) peuvent être utilisées dans n’importe quelle boutique en ligne Tommy.com européenne. Le cas échéant, nos systèmes convertiront les soldes des cartes en euros, en livres sterling ou vice-versa, en utilisant un taux de change régulièrement mis à jour (oanda.com).

Une ou plusieurs cartes-cadeaux peuvent être utilisées pour la même commande. Pour utiliser la carte-cadeau :
  • •  Sélectionnez « Payer avec une carte-cadeau Tommy Hilfiger » à l’étape de confirmation de la commande.
  • •  Saisissez le numéro à 16 chiffres figurant au dos de la carte.
  • •  Retirez la pellicule au dos de la carte pour révéler le code PIN et saisissez celui-ci dans la case marquée « code PIN de la carte-cadeau ».
  • •  Cliquez sur le bouton « Appliquer » avant de passer à l’étape suivante de confirmation de la commande.
  • •  Votre carte ne sera pas débitée tant que vous n’aurez pas confirmé l’exactitude de tous les détails à l’étape PASSER LA COMMANDE.

Si la valeur des articles achetés est inférieure à la valeur totale de la carte-cadeau, vous pouvez dépenser le solde restant lors d’une future commande en utilisant les mêmes détails de carte.

Si la valeur de la commande est supérieure à la valeur totale de la carte-cadeau, vous serez invité à payer la différence avec un autre mode de paiement (ou une autre carte-cadeau).

Les soldes inutilisés des cartes-cadeaux arriveront à expiration après 24 mois d’inactivité (la consultation de votre solde constitue une activité) lorsque la loi en vigueur l’autorise. Tout le solde restant sera annulé à l’expiration de la période de validité.

Les cartes-cadeaux peuvent être achetées pour un montant compris entre 15 £ ou 15 € et 600 £ ou 600 € maximum.
Les cartes-cadeaux peuvent être combinées avec des offres promotionnelles de Tommy.com.
Le montant des cartes peut être bonifié en ligne jusqu’à la valeur limite maximale.
Une carte-cadeau ne peut pas servir à acheter une autre carte-cadeau.
Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être échangées contre de l’argent comptant ou un crédit.
Les conditions générales normales du site Tommy.com sur les achats et l’utilisation du site Tommy.com s’appliquent.
Consultation du solde
Vous pouvez consulter votre solde à tout moment en cliquant ici.
Retours de marchandises payées par carte-cadeau
Si vous retournez un produit payé par carte-cadeau, le montant déjà payé sera reversé sur la carte-cadeau. Veillez à conserver votre carte-cadeau après un achat au cas ou vous devriez retourner les marchandises, car vous aurez besoin du numéro de la carte et du code PIN figurant au dos de la carte-cadeau pour pouvoir dépenser le montant remboursé.
Cartes perdues ou volées
Tommy Hilfiger n’est pas responsable en cas de perte, de vol, de destruction ou d’utilisation non autorisée de la carte-cadeau.
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Par téléphone: 0826-10 39 38* Du lundi au vendredi 08:00 - 20:00
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