CONDITIONS GÉNÉRALES
En nous transmettant votre commande, vous acceptez les conditions générales d´utilisation suivantes.
GÉNÉRALITÉS
Les conditions suivantes sont valables pour tout contrat, toute livraison ou autre prestation. Nous nous opposons expressément à toute prescription divergente de nos partenaires commerciaux. Toute convention annexe nécessite une confirmation écrite de notre part.
DROIT DE RETOUR GRATUIT
Tous les articles achetés dans la boutique en ligne Tommy Hilfiger, à l´exception des sous-vêtements, des articles de bain, des chèque-cadeaux et des articles de parfumerie non scellés, peuvent être retournés gratuitement à l´adresse suivante, dans un délai de 14 jours après la réception, sans avoir à fournir de justification.
Nous vous rappelons que les articles ne peuvent être retournés dans les boutiques Tommy Hilfiger.
La marchandise retournée doit être dans son état d'origine à des fins de vérification de la marchandise - comme lorsque vous essayez un article dans un magasin - et elle doit porter l´étiquette d´origine. En cas de dégradation de la marchandise résultant de tout autre usage, nous nous réservons le droit d´exiger la valeur de remplacement. Merci de respecter également la recommandation légale mentionnée à PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE & PROTECTION DES CRÉANCIERS.
Nous vous rappelons que les articles ne peuvent être retournés dans les boutiques Tommy Hilfiger.
- Tommy Hilfiger
- PFC Erstein
- 67119 Erstein
- France
La marchandise retournée doit être dans son état d'origine à des fins de vérification de la marchandise - comme lorsque vous essayez un article dans un magasin - et elle doit porter l´étiquette d´origine. En cas de dégradation de la marchandise résultant de tout autre usage, nous nous réservons le droit d´exiger la valeur de remplacement. Merci de respecter également la recommandation légale mentionnée à PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE & PROTECTION DES CRÉANCIERS.
COMMANDE
La gamme de produits présentée dans la boutique en ligne Tommy Hilfiger constitue une possibilité pour le client d´effectuer une offre d´achat à la société Hilfiger Stores BV (nommée Hilfiger ci-après) concernant lesdits produits présents sur le site. Tous les prix indiqués sont en euros et comprennent la taxe légale sur la valeur ajoutée. Les commandes et les livraisons ne sont acceptées que pour la France métropolitaine. L´acceptation de l´offre d´achat du client par Hilfiger s´effectue par l´envoi de la marchandise. Hilfiger se réserve en particulier le droit de ne pas accepter l´offre si un article n´est pas disponible ou si, indûment, vous n´avez pas payé une ou plusieurs factures relative(s) à des livraisons antérieures. Si Hilfiger ne peut satisfaire une commande, il vous en sera fait part le plus rapidement possible. Les commandes ne sont acceptées que pour des quantités raisonnables.
LIVRAISON ET FRAIS DE PORT
Le délai de livraison est en règle générale de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la commande. Si les articles livrés devaient présenter des défauts apparents, matériels ou de fabrication, dont font également partie les incidents de transport, merci de nous en effectuer immédiatement la réclamation. L´exécution ou la non-exécution de cette réclamation n´affecte pas vos droits légaux.
PAIEMENT
Vous pouvez opter pour un paiement par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ou par Paypal.
Hilfiger se réserve le droit d´accepter un nombre limité de moyens de paiement en cas de résultat négatif de la vérification d´adresse et/ou de solvabilité.
Hilfiger se réserve le droit d´accepter un nombre limité de moyens de paiement en cas de résultat négatif de la vérification d´adresse et/ou de solvabilité.
RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
La marchandise reste la propriété d´Hilfiger Stores BV jusqu´à son paiement intégral.
DROIT LÉGAL DE RÉVOCATION
Droit de retourner un article: vous pouvez retourner la marchandise reçue sans avoir à fournir de justification dans un délai de deux semaines. Ce délai débute à la date de réception de la marchandise.
Pour respecter le délai, il vous suffit de renvoyer à temps la marchandise. Dans tous les cas, le renvoi est effectué à nos frais et à nos risques et périls.
Le renvoi doit être effectué à l´adresse suivante:
Implications d´une restitution: Dans le cas d´un retour effectif, les performances reçues sont à rétrocéder et les éventuels avantages d´utilisation sont à restituer.
En cas de dégradation de la marchandise, Hilfiger peut exiger le remplacement de sa valeur.
Ceci n´est pas valable lorsque la dégradation de la marchandise provient exclusivement de la vérification de la marchandise - comme elle aurait pu être effectuée dans un magasin. Par ailleurs, vous pouvez éviter de devoir remplacer la valeur de la marchandise, dans la mesure où vous n´utilisez pas la marchandise et où vous vous abstenez de faire quoi que ce soit pouvant altérer la valeur de la marchandise.
Pour respecter le délai, il vous suffit de renvoyer à temps la marchandise. Dans tous les cas, le renvoi est effectué à nos frais et à nos risques et périls.
Le renvoi doit être effectué à l´adresse suivante:
- Tommy Hilfiger
- PFC Erstein
- 67119 Erstein
- France
Implications d´une restitution: Dans le cas d´un retour effectif, les performances reçues sont à rétrocéder et les éventuels avantages d´utilisation sont à restituer.
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Ceci n´est pas valable lorsque la dégradation de la marchandise provient exclusivement de la vérification de la marchandise - comme elle aurait pu être effectuée dans un magasin. Par ailleurs, vous pouvez éviter de devoir remplacer la valeur de la marchandise, dans la mesure où vous n´utilisez pas la marchandise et où vous vous abstenez de faire quoi que ce soit pouvant altérer la valeur de la marchandise.
PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE & PROTECTION DES CRÉANCIERS
Toutes les données relatives à la personne seront traitées en toute confidentialité et la protection de vos intérêts, conformément aux prescriptions légales, sera prise en considération.
Les données nécessaires aux opérations commerciales seront sauvegardées et transmises, le cas échéant, à nos partenaires ou à nos prestataires, dans le cadre du traitement de votre commande.
En plus des cas précités, nous utilisons vos données à des fins promotionnelles, notamment dans le cas de publicités pour les produits Hilfiger.
Vous avez à tout moment la possibilité d'interdire tout traitement, toute transmission ou autre utilisation de vos données à des fins marketing, en envoyant un e-mail à l'adresse service@fr.tommy.com.
Après réception de cette révocation, nous n'utiliserons plus, ni ne traiterons les données concernées à des fins marketing, et nous arrêterons immédiatement l'envoi de supports publicitaires.
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Dans la mesure où les pages d´Hilfiger comprennent des liens vers d´autres sites Internet, Hilfiger déclare explicitement n´exercer aucune influence sur la conception et les contenus des pages concernées.
C´est pourquoi Hilfiger se dégage également explicitement de tous les contenus de pages de tiers associées. Cette déclaration est valable pour tous les liens affichés et pour tous les contenus auxquels ces liens peuvent mener.
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AUTRES
Concernant tous les contrats et accords entre le client et Hilfiger, le droit allemand est applicable, en excluant le droit commercial des Nations unies.
Les offres promotionnelles d´Hilfiger sont valables dans la limite d'une demande par foyer, dans la limite des stocks disponibles. Les offres promotionnelles ne s´appliquent pas sur les chèques-cadeaux et ne sont pas cumulables.
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MENTIONS LÉGALES
- Hilfiger Stores BV
- Stadhouderskade 6
- 1054 ES AMSTERDAM
- Pays-Bas
Téléphone: 0826-10 39 38
LMMJV 08.00 - 20.00
(0.15 € / minute à partir du téléphone fixe - consulte les tarifs de ton opérateur pour les appels à partir du téléphone portable)
E-mail: service@fr.tommy.com
Inscription au registre du Commerce Amsterdam: 34154107
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